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contact[a]geekupfestival.fr
Bus Stavo 5102
Arrêt Grainetier
SNCF LIGNE N
Vers Plaisir - Grignon ou Vers Mantes-la-Jolie
voiture
Autoroute A13 - N12 - D11 - D30
Foire aux questions
FESTIVAL
Comment venir au Geek'Up Festival ?
Nous vous conseillons d’éviter de prendre votre voiture pour venir au festival car nous avons peu de places de stationnement disponibles.
Pour venir en Bus : Bus Stavo 5102 arrêt « Grainetier »
Pour venir en train : Ligne Transilien ligne N depuis Paris vers Plaisir – Grignon ou Vers Mantes-la-Jolie
En voiture : Autoroute A13 – N12 – D11 – D30
Y a t'il un parking dédié ?
Il n’y a pas de parking dédié près du parc. Il y a en revanche des parkings au niveau de
- la poste
- la mairie
- le gymnase Gilardi
- le parc Carillon
Il est aussi possible de se garer à Auchan (Plaisir) et reprendre le bus ou le train pour revenir aux Clayes-Sous-Bois
Le stationnement est-il payant dans la ville ?
Le stationnement est payant le samedi au-delà de 1h30 de stationnement. Vous pouvez identifier votre stationnement via PrestoPark
Puis-je venir avec mon chien ?
Il n’est pas autorisé de venir dans l’enceint du parc avec un animal. Seul les chiens guide seront autorisé.
Je me suis fait confisquer un effet personnel à l’entrée du salon, puis-je le récupérer ?
Les objets saisis par la sécurité sont détruits pour atteinte à la loi et à la sécurité d’autrui, il n’est pas possible de les récupérer. Veillez à bien lire attentivement la liste des objets autorisés dans l’enceinte du salon.
BILLETTERIE
Comment payer avec Pass+ ?
Venir avec sa carte Pass+ ou payer avec un chèque édité Pass+ avec affectation à une organisme qui est là Geek’Up Festival (aux Clayes sous Bois) dans la rubrique Culture.
Comment payer avec Pass Culture ?
En réservant sur le site https://urlr.me/PFdvJ et en présentant votre preuve de réservation en caisse
La sortie est-elle définitive ?
Quand vous entrez dans le festival, nous vous fournissons un bracelet. Celui-ci vous permet d’entrer et sortir du festival comme vous le voulez. Le bracelet n’est valable que pour 1 jour.
Est ce que je peux payer sur place ?
Une billetterie en ligne sur Hello Asso est disponible jusqu’à la fin du festival.
https://www.helloasso.com/associations/geek-up-family
Mais une billetterie sera présente sur place.
Quels sont les moyens de paiement autorisés ?
En prévente vous pouvez payer par Carte Bancaire via Hello Asso. Vous pouvez aussi payer à l’avance via Pass + et Pass Culture.
Sur place vous pourrez payer par :
- Carte Bancaire
- Espèce
- Pass +
- Pass Culture
Je viens avec un enfant en bas âge
Les enfants de moins de 6 ans profitent d’un accès gratuit (un justificatif peut être demandé en cas de doute). Il y a des sanitaires à différents lieux du festival mais pas de table à langer à disposition.
Est ce qu’il y a un DAB (distributeur automatique de billet) au sein du festival ?
Il n’y en a pas dans le parc, le festival étant en centre-ville il y a plusieurs banques à proximité du festival.
Que faire si j’ai perdu/trouvé un objet ?
La billetterie est le point où vous pourrez déposer/venir chercher un objet perdu lors du festival.
Puis-je acheter mon billet avant le festival ?
Une billetterie en ligne sur Hello Asso est disponible jusqu’au dimanche 17h.
Je n’ai pas reçu mon ticket par e-mail. Que dois-je faire ?
Nous vous invitons à vérifiez vos spams, il arrive que les e-mails soient traités comme des courriers indésirables.
Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter par email.
PMR
A quoi correspond le tarif réservé aux personnes en situation de handicap ?
Le tarif est réservé aux personnes en situation de handicap, il comprend un billet d’entrée pour vous et un accompagnateur majeur.
Justificatif demandé : CMI
Puis-je venir avec un accompagnant ?
Si vous possédez une carte d’invalidé, un accompagnant peut venir avec vous gratuitement.
Y a t'il un accès prioritaire dédié aux personnes en situation de handicap ?
Un accès prioritaire est dédié aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez vous faire connaître auprès du personnel afin d’y accéder.
Pour être considéré comme personne à mobilité réduite, il faut impérativement nous montrer une carte d’invalidité ou une CMI invalidité.
Le salon est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui le salon est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Est-il possible de ne pas faire la queue aux points dédicaces pour les personnes à mobilité réduite ?
Les personnes à mobilité réduite ou étant dans l’incapacité de rester debout dans les files d’attente peuvent s’adresser directement aux staff sur les espaces de dédicaces.
Je suis en situation de handicap mais ma demande est en cours, je n'ai pas de carte ?
Pour les personnes ayant une carte en cours, nous acceptons juste les documents du médecin avec noté dessus “station debout pénible” pour réduire vos temps d’attente. Dans ce cas particulier, il n’y a pas de tarifs réduits ni d’accompagnants gratuit comme cela reste une exception.
Est ce qu’il y a des sanitaires PMR?
Un emplacement spécifique est dans le château ainsi que des toilettes au sein du parc du festival. Selon la situation une chaise pourra être fourni où le cas échéant un passage prioritaire sera proposé.
COSPLAY
Je viens en cosplay, y a-t-il des règles ?
Avec l’activation de la posture Vigipirate Urgence Attentat le 7 mai 2024, les tenues de type militaire, police, GIGN ou de toute autre brigade d’intervention sont interdites.
Les tenues dévoilant trop de nudités sont aussi interdites.
Je souhaite venir avec des armes d'AirSoft
Nous n’autorisons pas l’entrée du festival aux armes trop réalistes. Il ne sera donc pas possible de venir avec des armes d’AirSoft.
L’entrée est-elle gratuite pour les cosplayeurs ?
Non, il n’est pas prévu de gratuité pour les cosplayeurs.
Y a-t-il des vestiaires dédiés aux cosplayeurs ?
Nous n’avons pas de vestiaires dédiés aux cosplayeurs.
Puis-je venir avec un masque ou accessoire qui recouvre le visage ?
Oui, les masques et les accessoires de visage sont autorisés. Vous devrez cependant vous présenter à visage découvert lors des contrôles de sécurité.